Facebook merupakan sosial media yang lahir pada bulan Februari 2004 dan menjadi salah satu media sosial terbesar karena jumlah penggunanya yang mencapai miliaran users. Sosial media buatan Mark Zuckberg ini memiliki fitur unik untuk mengekpresikan perasaan pada sebuah unggahan yaitu dengan fitur smile emoticon.
Facebook juga menawarkan berbagai kemudahan akses, yaitu dengan melalui website secara langsung atau menggunakan aplikasi resminya, yaitu Facebook dan Facebook Lite. Namun, sayangnya banyak pengguna mengalami masalah pada aplikasi Facebook yang terkadang tidak bisa dibuka, macet atau error.
Kenapa Facebook tidak bisa dibuka? Pada umumnya, ketika membuka aplikasi akan muncul pesan “unfortunately Facebook has stopped” atau “Sayangnya, Facebook Lite telah terhenti”. Pesan tersebut akan membuat aplikasi facebook tidak bisa dibuka atau bahkan berhenti secara tiba-tiba.
Mengatasi Facebook Tidak Bisa Dibuka
Perlu kamu ketauhi, biasanya penyebab utama aplikasi facebook yang error adalah memori RAM yang sudah penuh atau penumpukan cache. Akibatnya, ponsel akan menjadi macet atau lemot dan bahkan tidak bisa membuka aplikasi.
Untuk mengatasinya ikutilah langkah-langkah dibawah ini untuk mengatasi Facebook tidak bisa dibuka:
1. Restart Smartphone
2. Periksa Koneksi Internet
3. Gunakan VPN
4. Hapus File Cache Aplikasi
5. Paksa Berhenti & Hapus Data Facebook
6. Perbarui Aplikasi Facebook
7. Install Ulang Aplikasi Facebook
1. Restart Smartphone
Pertama-tama, Anda bisa mencoba untuk melakukan restart pada smartphone apabila terjadi lag atau RAM penuh. Dengan cara yang sederhana ini akan menutup semua aplikasi dan menghentikan seluruh proses yang berlangsung serta memulai ulang jika ada masalah pada aplikasi sistem. Namun, jika cara ini tidak berhasil silakan lanjut ke langkah berikutnya.
2. Periksa Koneksi Internet
Cobalah memeriksa konektivitas internet pada hp dengan cara membuka aplikasi lain yang membutuhkan akses internet seperti PlayStore, YouTube, atau lainnya. Apabila lancar, maka bisa dipastikan yang bermasalah hanyalah Facebook saja.
Namun, apabila tidak lancar atau hanya loading secara terus menerus, maka bisa dipastikan yang bermasalah adalah konektivitas smartphone. Pastikan Anda memiliki paket data, jika sinyal bagus dan masih memiliki paket internet, coba untuk melakukan mode pesawat untuk mencari jaringan baru.
3. Gunakan VPN
Selain masalah konektivitas, bisa jadi akses menuju sosial media diblokir untuk sementara oleh pemerintah. Akibatnya, pengguna hanya bisa melihat teks saja dan tidak bisa untuk mengunggah gambar atau video.
Untuk mengatasinya, Anda bisa menggunakan aplikasi VPN untuk membuka blokir atau menggunakan fitur DNS Private yang tersedia untuk Android 8 ke atas. Jika ingin menggunakan VPN, silakan mencari aplikasinya di Google PlayStore, tapi kebanyakan VPN gratisan akan terasa lebih lambat daripada yang berbayar.
4. Hapus Cache Aplikasi
Mungkin aplikasi Facebook Anda sudah menumpuk cache hingga bergiga-giga. Hal ini menyebabkan aplikasi berjalan menjadi lamban, namun sebenarnya cache ini juga memberikan dampak baik apabila tidak menumpuk secara berlebihan.
Silakan ikuti langkah-langkah ini untuk membersihkan file cache android:
1. Buka Pengaturan
2. Pilih menu Setelan Tambahan
3. Selanjutnya, pilih Manajemen Aplikasi lalu cari Facebook
4. Terakhir, klik tombol Hapus Cache.
5. Paksa Berhenti & Hapus Data Facebook
Jika dengan hapus cache tidak berhasil, cobalah untuk menghapus data aplikasi Facebook. Sebelum itu, perlu kamu ketauhi menghapus data akan menghilangkan basis data, cache, history, setelan, dan lainnya secara permanen.
Caranya buka Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Facebook” » Kemudian tap “Paksa Berhenti” dan “Hapus Data”.
Jika sudah berhasil mengahpus data, silakan kembali login facebook melalui aplikasi.
6. Perbarui Aplikasi Facebook
Mengapa memperbarui aplikasi facebook? Alasan utamanya adalah untuk mendapatkan fitur baru dan tidak menutup kemungkinan aplikasi yang terinstall telah usang sehingga menjadi error. Selain itu, dengan memperbarui akan memperbaiki masalah kerusakan atau error tertentu.
- Buka Google PlayStore, lalu cari Facebook
- Selanjutnya, pilih versi Facebook yang terinstall
- Tab tombol Update.
7. Install Ulang Aplikasi Facebook
Jika seluruh metode di atas sudah Anda coba dan tidak berhasil, coba hapus / uninstall aplikasi Facebook. Selanjutnya bersihkan seluruh cache pada smartphone, lalu lakukan restart.
Jika sudah coba install ulang melalui Google PlayStore.
Tidak bisa buka Facebook di Browser
Masalah Facebook tidak bisa dibuka bisa disebabkan oleh banyak alasan dan tergantung pada kasusnya, bisa jadi karena sever Facebook yang down atau sedang di take down oleh pemerintah atau bisa juga disebabkan koneksi internet yang lambat. Seperti pada metode keempat, apabila masih di take down silakan gunakan VPN atau tunggu beberapa hari sampai akses ke Facebook normal kembali.
Jika Anda mengakses Facebook dengan browser di PC dan ingin menggunakan VPN untuk mengatasinya, Anda hanya perlu memasang ekstensi browser VPN di PC.
Kesimpulan
Kebanyakan masalah aplikasi Facebook yang macet atau lag disebabkan oleh menumpuknya cache, sebaiknya Anda memasang aplikasi pembersih seperti 1 Tap Cleaner, Clean Master, CCleaner, dan lainnya. Efeknya, mampu meningkatkan kinerja Android menjadi lebih cepat.
Cara ini sudah terbukti bekerja di semua perangkat Android seperti Oppo, Vivo, Samsung, ASUS, Xiaomi, Realme, Huawei, Nokia, dan lainnya.
Itulah beberapa metode cara mengatasi Facebook tidak bisa dibuka, semoga dapat membantu dan bermanfaat. Jika masih bingung, silakan tanyakan melalui kolom komentar.
Terima kasih dan selamat mencoba!
